Categoria Tutoriais

Como mudar a língua do Foursquare

É comum que a gente escolha a língua do Foursquare erroneamente e depois tenha que trocar. Felizmente, alterar o idioma selecionado é fácil. Vamos fazer aqui um guia bem rapidinho para você resolver isso sem stress.

1. Acesse Foursquare.com.
2. Faça login.
3. Passe o mouse no canto superior direito da tela, onde está o seu avatar, para revelar um menu dropdown.
4. Acesse “Configurações” ou “Settings” (ou o equivalente para a língua que você escolheu no 4sq).
5. Vá ao rodapé do site. Lá deve aparecer, num dos itens, o idioma que você escolheu. Veja no exemplo abaixo. Clique ali!
Como mudar a lingua no Foursquare idioma alterar
6. Clicando no item mencionado, vai abrir uma modal parecida com a que mostro abaixo. Escolha o idioma e pronto!

Como mudar a lingua no Foursquare

As utilidades disso se resumem a “não entendo muito bem o idioma que colocaram na minha conta”. Contudo, às vezes vale a pena colocar em inglês se você desconfiar que o bug que está enfrentando é porque escolheu português como idioma no Foursquare.

E aí, ficou com mais alguma dúvida? Deixe um comentário!

Tamanhos para imagens no Facebook Ads

Talvez você já tenha ouvido falar que as dimensões para imagens no Facebook Ads são muito importantes. A importância vem do fato de que se você enviar uma imagem muito grande, a própria plataforma vai redimensionar. O problema é que, se ela fizer isso, a qualidade da sua imagem vai piorar de maneira significativa. A dica é, portanto, subir as imagens do Facebook Ads já no tamanho certo.

Proporções para imagens no Facebook Ads

Se você esquecer das medidas, calma. Tem um número de ouro que você pode anotar e que serve para todos os formatos de Facebook Ads. 1,91 por 1. Lembre disso e você sempre fará imagens do tamanho certo – exceto pelo que falei logo no primeiro parágrafo. Portanto, é recomendável que você continue lendo para fazer as imagens no formato exato que o Facebook Ads permite.

Tamanho do formato para o Feed de Notícias do Facebook

O formato de propaganda para o Feed de Notícias do Facebook é simples, 400×209 pixels. Lembre, contudo, do limite de 500 caracteres para o texto, sendo que o título pode ter até duas linhas e o domínio uma linha. A descrição pode ter de das a três linhas.

Tamanho do formato Mobile do Facebook Ads

A propaganda do Facebook para dispositivos móveis mede 560x292px. Sim, por incrível que pareça, é maior que a versão desktop. As regras de texto são diferentes: o texto tem um limite de 110 toques (sendo que os caracteres que sobrarem serão cortados). O título deve ter até duas linhas, o domínio uma linha, e a descrição também apenas uma linha. Se a imagem não atender aos requisitos, a plataforma vai redimensionar sozinha para 100×100 pixels. Acredite, você não quer isso.

Medidas para a barra lateral (sidebar)

Esse popular formato que os usuários do Feice amam ignorar mede 100×72 pixels. Medidas pequenas num espaço pouco nobre, a combinação perfeita para um baixo CTR. Pois bem, lembre que o texto mede até 90 toques, o título do link pode ter até 25 caracteres e o domínio tem uma linha.

Lembre-se de fazer imagens e descrições com carinho e atenção. Estamos em um site de redes sociais, e não num site de descontos. Se quiser ter uma boa taxa de cliques, precisará de uma boa segmentação e anúncios que atendam públicos diferentes com mensagens diferentes. A imagem abaixo tem mais alguns detalhes:

Tamanhos de imagens para Facebook Ads desktop news feed mobile sidebar

>> Relacionado: Tamanhos e medidas para imagens em Fan Pages

E aí, ficou com alguma dúvida sobre os tamanhos e medidas dos principais formatos de propaganda do Facebook Ads? É simples, não? Se precisar de mais alguma ajuda com as dimensões exigidas pela plataforma, deixe um comentário!

Como fazer vídeos no Instagram

Os vídeos no Instagram foram lançados na semana passada por esse carinha aí em cima, na imagem de destaque, mas ainda tem gente com a dúvida: como fazer vídeos no Instagram? Respondo-lhes: é bem simples. Para começar, você tem que fazer duas coisas:

1. Checar se o seu app já está atualizado.

2. Se ainda não estiver atualizado, ir até a loja de apps e atualizar.

Os vídeos no Instagram já estão disponíveis tanto para Android quanto para iOS, então você não deve ter problemas relacionados a isso. Mas então, como proceder a partir daí? Na tela inicial do aplicativo, toque no ícone da câmera, como você sempre fez para bater fotografias. Depois disso é que o procedimento muda, pois você verá uma tela diferente. Ela se parecerá com essa, abaixo, que foi tirada de um smartphone com sistema operacional Android.

instagram tutorial para gravar video no aplicativo

  1. Agora você toca no ícone de uma filmadora, que aparece no canto inferior direito do Instagram. Segure o ícone vermelho para gravar vídeo e solte para parar.
  2. Se algum trecho do vídeo ficar ruim, toque nele e apague.
  3. Quando estiver pronto, toque no ícone de “continuar” no canto superior direito.
  4. Experimente os filtos e dê “continuar”, no ícone verde, quando achar que está bom.
  5. Agora você tem que selecionar a imagem que vai aparecer para as pessoas antes delas darem play no seu vídeo. É só arrastar a imagem para os lados até achar o frame ideal.
  6. Agora você vai ver uma tela que já conhece. É só preencher e publicar!

Feito. O aplicativo vai subir o vídeo agora. Simples, não?

Como pôr uma aba do YouTube na minha página no Facebook

Para quem tem fan page no Facebook, colocar um aplicativo do YouTube lá dentro pode ser interessante. Se você quer saber como colocar essa nova aba na sua página, aqui é o lugar certo. Para fazer isso, siga o passo a passo abaixo.

Antes de começar:

– Primeiro você vai precisar de uma fan page no Facebook. Se você ainda não sabe como fazer isso, acesse o nosso tutorial para criação de fan page no Facebook.

– Essa aplicação do YouTube só pode ser instalada em páginas empresariais, não em perfis de pessoas. Se você tem um perfil que representa uma empresa, acesse o tutorial Como transformar meu perfil no Facebook em página.

Se isso já está certinho, vamos em frente! Acesse o aplicativo que cria abas do YouTube em fan pages aqui. Clique em Install Application, como aparece destacado na imagem abaixo.

Em seguida, selecione a página no Facebook que você quer adicionar o aplicativo e confirme a escolha clicando novamente no botão azul. Se a fan page não aparecer na lista, é possível que, na verdade, ela seja um perfil. Mais para cima nesse artigo recomendamos um post que fala sobre isso.

Bom, depois de fazer isso você vai ser jogado para a sua fan page novamente. Clique no aplicativo YouTube, que deve ter aparecido como na imagem ao lado. Depois de clicar, você vai chegar numa tela em branco. Lá, clique em Administrator Panel e, no campo em branco, escreva o nome do seu canal no YouTube – escrevi “exemplo”. No caso deste blog, eu colocaria “chadecerebro” para mostrar o vídeo do nosso canal.

Como saber o meu nome de usuário no YouTube: a URL do seu canal deve ser algo como isso: http://www.youtube.com/user/chadecerebro/. Nesse exemplo, que o endereço do canal do blog, o nome de usuário é o que está em negrito.

E aí, conseguiu entender? Conte para a gente o que achou do aplicativo nos comentários abaixo!

Como logar com múltiplas contas no Instagram

Quer que seu celular use diversas contas do Instagram sem precisar ficar fazendo log in e log out? Pois bem, há uma solução. Ela é bem útil nos dias de hoje, quando temos nossa conta pessoal, a conta da nossa empresa e possivelmente mais outras precisando de atualizações constantes – e a gente não tem tempo para ficar entrando e saindo da plataforma, haja paciência.

> Relacionado: Instagram para empresas: 5 dicas para não errar

A solução, tristemente, está disponível só para quem tem um iPhone. Você usa o aplicativo Fotogramme (link) e cadastra todas as contas necessárias. É uma solução empresarial ruim, uma vez que várias pessoas precisarão saber a senha para fazer login – a menos que você faça o login por elas -, contudo, é a única que temos, então fique contente.

> Leia também: Como fazer promoções no Instagram

Se você usa o Instagram profissionalmente, vai passar por algumas dores de cabeça. Infelizmente, a ferramenta é ainda muito pouco preparada para o uso profissional, e alguns problemas são inevitáveis. Uma forma de fazer com que diferentes usuários consigam acesso a uma mesma conta sem precisar fazer login ainda parece distante, e o conjunto que o Facebook oferece para empresários ainda é bem melhor do que qualquer outro serviço oferece. Ele tem seus bugs, mas ainda é superior. O jeito agora é torcer para que o Instagram, que faz parte do portfolio de Mark Zuckerberg, incorpore os mesmos recursos de gestão de contas das fan pages.

E aí, o que achou? Tem outras dicas? Comente!

5 passos para montar um monitoramento nas mídias sociais

monitoramento-mídias-sociais

O trabalho de monitoramento em redes sociais não é tarefa fácil. É necessário muito estudo e planejamento para desempenhar um trabalho bem feito e com seriedade.
Isso sem contar no trabalho de atendimento ao cliente nas mídias sociais, ou SAC 2.0. Aliás, temos um artigo quentinho sobre como fazer o atendimento em mídias sociais NÃO dar errado.

 


1° O porque de se planejar

O planejamento é, sem dúvidas, a parte mais importante do monitoramento. É através dele que você irá traçar metas e objetivos do processo de trabalho, definir quais palavras-chave você irá monitorar, escolher o software de monitoramento, definir equipe de monitoramento, etc.

2° Tipos de monitoramento que existem e qual executar

Existem dois tipos de monitoramento: o pleno e o parcial.
O parcial se limita apenas a etapa inicial do monitoramento. É recomendado para: monitoramento pessoal (monitorar o que falam de você), para empresas que estão sem grana para investir em um software, exploração inicial de um projeto de mensuração (definir as palavras-chave para configurar no software pleno).
Já o pleno é feito por softwares de monitoramento que além de analisar os dados, coletam, armazenam e permitem outra infinidade de funções com esses dados. O pleno deve ser realizado por qualquer empresa que deseje ter dados concretos, armazenados e organizados do monitoramento.

3ª Definição de palavras-chave para monitorar

A escolha de palavras-chave vai depender do seu planejamento, mas há uma questão que quero ressaltar, que são os erros gramaticais dos usuários dessas mídias. Por exemplo, se a sua empresa tem o nome de “Clika Aki” é muito provável que os usuários se refiram a sua marca com variações diferentes como “Clica Aki, Clika Aqui, Clica Aqui’, etc. Por isso deve-se ter critério ao refinar essas palavras-chave afim de não perder um possível comentário da sua empresa por conta de um erro ortográfico.
Mas nem sempre o monitoramento é feito somente para o nome da sua marca. Ele pode ser usada também no planejamento de lançamento de um novo produto. Por exemplo: você é fabricante de calçados e quer lançar uma linha que atenda certas necessidades que outros calçados não atendem. A partir do monitoramento dessas mídias, você pode ter insights valiosos sobre dificuldades e reclamações sobre produtos já existentes e também desejos e anseios que eles gostariam de poder usufruir com um novoo calçado.

4º A escolha da ferramenta

Antes de se pensar na ferramenta, vale relembrar que essa decisão é apenas uma das tomadas de decisões da etapa de monitoramento. Sem um planejamento, não será possível exercer um bom trabalho, por mais cara e completa que seja a ferramenta. Antes de escolher a ferramenta, é necessário se fazer algumas perguntas:

Com relação ao custo

> O valor aumenta com o número de ambientes monitorados?
> Qual o limite de menções a serem coletadas em cada plano?
> É possível realizar monitoramento em redes distintas sem elevar o custo?

Com relação à coleta e ambientes

> O software contempla ambientes que irei utilizar no meu projeto de monitoria?
> É permitido segmentar por diferentes línguas?

Dos recursos

> A interface é amigável?
> O software gera gráfico? E os dados, ele exporta?

Outro fator bastante relevante é o bom atendimento. Afinal com o tempo irão surgir algumas dúvidas sobre a utilização do software e você terá que resolver com a equipe de atendimento da ferramenta.

5º Formação da equipe

É necessário atribuir diferentes funções e tarefas aos membros da equipe no processo de monitoramento. Seria recomendável se a equipe fosse separada em três subgrupos:
1 – Equipe de configuração e caracterização do software;
2 – Equipe de produção de conteúdo e relacionamento;
3 – Equipe de processamento de dados e relatórios.
As dicas acima são apenas 5 das inúmeras das quais achei mais relevantes para o início de uma campanha de monitoramento. Quem quiser ter mais insights sobre monitoramento, pode visitar o site da PaperCliQ que aliás, quero atribuir os créditos como fonte de referência para esse artigo.

E aí? Gostou do artigo? Foi útil? Deixe sua opinião. =)

Quer ver mais artigos sobre Comunicação & Marketing Digital? Acesse o meu <strong>blog!

Como fazer promoções com o Foursquare?

O Foursquare passou por uma brusca mudança nos últimos tempos, se tornando uma ferramenta ainda mais aberta ao uso empresarial. Agora o Foursquare foca nas dicas que os clientes deixam sobre os locais, e foca também na construção de uma página comercial perfeita para o seu negócio.
Mais de 20 milhões de pessoas estão usando o Foursquare para se conectar aos lugares, e mais de 1 milhão de empresas já estão no Foursquare trabalhando a sua imagem. A rede apresenta diversas formas de trabalhar recompensas para aqueles clientes adorados que dão check-in na sua empresa e deixam dicas sobre ela.
Vamos seguir alguns passos simples para que você compreenda como fazer uma promoção no Foursquare:
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Primeiro: Reivindique seu local
Isso mesmo, por mais que você não tenha criado seu local no Foursquare, alguém criou ele (o que é perfeitamente permitido) e agora ele está lá, pedindo para ser gerenciado por alguém. Reivindicar é simples, você deve ir até a página do local e clicar em “Reivindique aqui”. Isso poderá ser feito através de um cartão de crédito ou de uma carta que será enviada ao seu local com um código.
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Segundo: Você pode criar uma página e unificar seus locais
Com seu local já reivindicado, você pode criar uma página para ele no Foursquare, reunindo todas as dicas, fotos e personalizá-la do seu jeito. Você também pode fazer upload de status e comunicar todo mundo da sua promoção nova ou chamá-los para conhecer o novo cardápio. Isso é fácil e você pode fazer clicando aqui.
 Se sua empresa é uma rede de restaurantes ou tem filiais por aí, você pode reivindicar todos os locais e transformá-los numa rede. Fazer isso é muito fácil e basta clicar aqui para entender o processo.
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Terceiro: Faça suas promoções!
Seu local está pronto para fazer promoções! Elas podem variar de descontos, amostras grátis, ofertas de fidelidade, entre outras ideias. Cada vez que fizerem um check-in no seu local, o cliente será informado das Specials (como chamam as promoções no Foursquare) e dar check-in ou deixar dicas no seu local será ainda mais divertido. Mas também é legal que você sinalize o seu local físico com as suas promos.
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Agora você sabe como engajar seus clientes através de mais uma rede voltada inteiramente para isso. Boa sorte!
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Artigo escrito por Priscilla Azevedo do Postcron. Escreva um você também, envie seu artigo!

Como criar sorteio no Twitter e Facebook ao mesmo tempo

Algumas marcas têm buscado fórmulas diferentes para sorteios em sites de redes sociais. Isso ocorre porque ninguém deseja repetir as já cansadas maneiras tradicionais de sortear. Contudo, é nesses momentos que são criadas aquelas mecânicas horríveis e super trabalhosas, que fazem com que o cliente simplesmente desista de participar da sua promoção. Eu acredito que o MeuSorteio é um site que pode ajudar um pouco nisso, fazendo sorteios no Twitter e Facebook ao mesmo tempo.

Sorteio Twitter e Facebook ao mesmo tempo - MeusorteioComo? Funciona mais ou menos assim: o usuário cria uma landing page dentro do MeuSorteio, onde fica listada a promoção. Ali, basta preencher as informações exigidas pela ferramenta e pronto. Basta que o promotor divulgue a página da promoção. É interessante que o criador pode determinar quais e quantos prêmios são direcionados a cada mídia social, um ou mais para o Twitter e outro(s) para o Facebook.

E aí, já usou essa ferramenta? Acha que há outra melhor? Comente!

Perfil de Alan Lupatini no Google+

EasyPromos: ferramenta de sorteios no Facebook

Encontrar uma ferramenta que faça sorteios no Facebook não é tão fácil assim. Já falamos aqui do Sorteie.me para Facebook, mas agora trazemos uma segunda opção que talvez seja até melhor. Me refiro ao EasyPromos, que já está fazendo bastante sucesso em várias fan pages por aí.

>> Leia: Como evitar problemas ao fazer promoções em sites de redes sociais

O produto é freemium: você pode fazer uma promoção gratuitamente , mas se pagar poderá fazer quantas quiser e com vantagens. O plano básico custa só U$15, então não venha me dizer que é caro. O vídeo a seguir explica um pouco melhor como a ferramenta funciona, é bem simples!

>> Outra dica: Tutorial: como fazer promoções no Foursquare

 Ah, importante frisar que essa ferramenta não faz só sorteios, mas também distribuição de brindes, descontos e vários outros tipos de promoções no Facebook. De um pulinho para testar!

5 passos para preservar sua imagem na internet

Recentemente li uma revista que listava esses mesmos 5 passos para preservar sua imagem na internet e achei um absurdo. O profissional de redes sociais supostamente listava dicas absurdas e ultra-conservadoras. Preservarei o nome do mesmo, mas serei obrigado a colocar aqui o meu ponto de vista: 5 passos do Chá de Cérebro!

1. Separe o profissional do pessoal. Se for pra se queixar da vida e desabafar, prefira chats particulares. Se for ofensivo, prefira não colocar na internet em esfera alguma (só pra ter certeza que não vai vazar). Se eu fosse você (eg.), não publicaria minhas fotos de sunga, na piscina, tomando cerveja. Isso não é muito profissional e pode causar comentários indesejados. Procure publicar esse tipo de conteúdo apenas em círculos que permitam isso: grupos fechados no Facebook ou círculos bem selecionados no Google+.

2. Na esfera pública, tome cuidado com a imagem que pretende transparecer. Se você é um sério homem de negócios, por exemplo, talvez não seja uma boa ideia colocar muitas piadas; opte por artigos sérios sobre a sua principal área de interesse. Contudo, não reprima a sua personalidade, caso contrário aqueles com maior intelecto perceberão que você está fingindo um personagem nos sites de redes sociais. Ah, e manter contas privadas é completamente sem sentido se você tem algum interesse em ser lembrado.

3. Aproveite o espaço online para criar contatos. O Twitter especialmente é uma ferramenta que propicia bastante a troca de mensagens entre pessoas que não possuem nenhum vínculo social formado. Essa é uma ótima oportunidade para criar esses laços. Lembre-se, contudo, que as suas mensagens formarão a sua personalidade digital. Portanto, pense bem antes de publicar qualquer coisa.

4. Usar pseudônimos é coisa do passado (a menos que você seja um criminoso virtual). Uma das lembranças mais divertidas de usar a internet na minha infância é do uso de nicknames. Meu apelido era Skinny e isso era completamente sem sentido já naquela época. Hoje o uso de nomes falsos ocorre só em grupos de gamers, hackers, crackers, piratas e criminosos da web.

5. Evite comentários maldosos. Se você quer preservar a sua imagem, nada de postar comentários ridicularizando uma foto que o seu colega publicou no Facebook. Isso vai fazer você parecer um idiota.

Escrevo isso pensando em adultos que valorizam sua carreira profissional mas também não querem deixar de interagir com seus amigos. O que você pensa sobre esse assunto? Não saia daqui sem comentar!