KLM dá etiquetas de bagagem personalizadas
KLM dá etiquetas de bagagem personalizadas

E mais uma vez a KLM surpreende com uma ação de marketing digital inovadora. Dessa vez eles estão permitindo que pessoas façam, em um hotsite, etiquetas para colocar em suas bagagens. Esse item, comum em voos, serve para identificar a mala em caso de extravio ou troca. Além disso, pode servir como item de “marketing pessoal” do viajante, personalizada com o seu gosto. É mais ou menos isso que a KLM propõe: as pessoas podem criar as suas com fotos do seu computador, da KLM ou do Facebook, através de integração com a mídia social. Corra para o site promocional antes que as etiquetas acabem! Faltou inspiração? Veja a galeria.

Relembrando outras ações da KLM… É uma empresa de verdade criativa, ou que contrata bons terceiros para as excelentes ideias. O KLM Surprise foi uma ação de marketing de guerrilha associada às mídias sociais, onde eles surpreendiam passageiros que faziam checkin no Foursquare e tuitavam sobre os voos. Profissionais da empresa buscavam informações desses usuários em sites de redes sociais e tentavam presenteá-los enquanto ainda estava no aeroporto. Quer ver mais? Assista ao vídeo abaixo.

Ano passado houve uma ação diferente, onde os usuários eram convidados a fazer uma imagem com seus rostos e uma frase. As melhores imagens foram selecionadas e adesivadas em um avião da companhia. O blogueiro que vos escreve, aliás, foi selecionado e deve estar sobrevoando algum lugar da Europa nesse exato momento. Inútil, mas interessante. Assista ao vídeo abaixo, que explica como essa ação da KLM ocorreu.

O canal do YouTube da KLM tem muitas coisas legais para se inspirar no marketing digital. Não deixe de visitar.

Atualização!

Recebi minhas etiquetas faz duas semanas. Sim, demorou quatro meses para as etiquetas de bagagem chegarem. A qualidade delas é baixa, devo dizer. São de papel emplastificado, e rasgar elas não é muito difícil. Imagino que sejam bem frágeis à água também. Mas os problemas não terminam aí: a impressão das minhas etiquetas ficou errada! Era uma foto do meu rosto, ficou só a testa. #chatiado

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