Problema ao sincronizar Android com Samsung Kies

Tentando conectar meu Samsung Galaxy S II (I9100), Android 2.3.3, com meu computador através do Samsung Kies, recebi a seguinte mensagem de erro:

Ligue novamente o dispositivo no modo Samsung Kies (PC Studio). O modo de conexão atual não é suportado pelo Kies.

Com um pouco de pesquisa descobri a solução: basta acessar Configurações > Aplicações > Desenvolvimento. Ali, deixe desmarcada  a opção “Depuração de USB”. Pronto! Agora tente reconectar seu Android com o Samsung Kies. Se continuar sem funcionar, tente reinstalar o Kies na sua máquina ou usá-lo em outro computador.

PS: Sei que esse post foge – e muito – do tema central do Chá de Cérebro, mas, como tive o problema e percebi que não havia nada sobre isso em português, achei que seria o meu dever publicar essas informações.

48 Comentários Problema ao sincronizar Android com Samsung Kies

  1. Flavinha October 24, 2011 em 3:31 pm

    obrigada!

    Responder
  2. pedro November 10, 2011 em 9:29 pm

    muito obrigado!!

    Responder
  3. nelson pretto December 28, 2011 em 11:29 am

    maravilha sua dica. fiquei horas falando com o atendimento da Samsung e.. nada… eles parecem não terem noção das coisas… enfim, gracias

    Responder
    1. Alan Lupatini December 28, 2011 em 4:53 pm

      O atendimento da Samsung é ridículo. O jeito é recorrer pra internet mesmo.

      Responder
  4. Leila December 29, 2011 em 2:09 pm

    Obrigada Muito Obrigada! o que procurei por esta solução para o meu galaxy tab. =D

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  5. Fabio January 11, 2012 em 4:02 pm

    Grato :)

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  6. Euclides January 14, 2012 em 5:19 pm

    já estava tentando a 3h conseguir corrigir, Valeu, você connhece algum outro programa que sync os dados do outlook com o Android simples e rapido… tks

    Responder
    1. Alan Lupatini January 15, 2012 em 2:25 pm

      Eu escolho "Outlook exchange" nas configuralções de e-mail… Isso ajuda?

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  7. leandro January 23, 2012 em 6:00 pm

    Para conectar com o galaxy tab tem que ir em configurações > conexões wireless (ou sem fio) e desativar as conexões wireless. Daí você vai em conexões usb e tem a opção: conectar com kies.

    Responder
    1. Alan Lupatini January 23, 2012 em 8:44 pm

      Grande contribuição. Tenho um Galaxy Tab 10.1. Obrigado! 😀

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  8. Thiago January 24, 2012 em 3:49 pm

    Não consigo conectar o galaxy tab 10.1, o SII conecta. Já segui os passos.
    Desistalei e instalei de novo o kies, fui em conexoes sem fio, depuração etc.
    No primeiro dia ele conectou, depois nunca mais!
    Alguem ajuda?

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    1. Alan Lupatini January 24, 2012 em 10:40 pm

      Você já testou o Kies com o seu Samsung Galaxy S2 em outro computador para ver o que acontece?

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  9. Tarcisio January 26, 2012 em 10:46 am

    Não consigo sincronizar minha agenda do Outlook com o Galaxy Tab 10.1 através do Kies, consigo sincronizar tudo, menos a agenda.
    Já fiz o que o Alan Lupatini sugeriu, mas não resolve… alguém tem alguma sugestão?

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  10. Leandro February 5, 2012 em 4:21 pm

    Valew muito obrigado

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  11. David February 13, 2012 em 3:01 pm

    Pensei que estava pifado meu Galaxy.
    Muito obrigado pelo Post

    Responder
  12. Paulo Santos February 22, 2012 em 1:18 pm

    perfeito resolveu meu problema

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  13. Juliana February 25, 2012 em 3:06 pm

    muito muito muito obrigada!!!

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  14. Marcus February 26, 2012 em 12:06 am

    no meu galaxy S2 foi necessário desmarcar também o “Localizações simuladas”junto com “Depuração de USB”, valew brother

    Responder
      1. Lucas March 11, 2012 em 3:50 pm

        cara não sei mais o que fazer desativei tudo q tinha pra desativar no meu galaxy tab 10.1 e não conecta só conectou no primeiro dia depois nunca + me ajuda aew

        Responder
  15. Rafa March 10, 2012 em 1:07 am

    Valeu funcionou :)

    Responder
  16. Francisco March 17, 2012 em 8:31 am

    Obrigado. Me ajudou muito. Estava com o mesmo problema.

    Responder
  17. Jan March 23, 2012 em 3:48 pm

    Valew!!!!

    Responder
  18. Gilberto March 25, 2012 em 9:56 am

    Valeu! Evitou muitas horas de "quebra-cabeça". Excelente informação!

    Responder
  19. Fernando March 28, 2012 em 2:23 pm

    Putz , mandou bem demais com este post!!!
    Estava sofrendo já…
    Rsrsrsrs
    Obrigado!!!!

    Responder
  20. yuander March 28, 2012 em 4:27 pm

    valeu cara o meu tava desse jeito kkkk

    Responder
  21. Victor Hugo March 28, 2012 em 8:23 pm

    Alan Lupatini,eu não consigo conectar o meu Galaxy Tab 10.1 de nenhuma forma cara.Já instalei e desinstalei o Samsung Kies várias mas mesmo assim O DISPOSITIVO NÃO CONECTA!!!fiz o processo de desativar a apuração,desligar o chip Wi-Fi e também o Bluetooth.O que eu faço cara?? Me envia a resposta para o meu e-mail: victor_africa@hotmail.com

    Grato,Victor

    Responder
  22. Zé Luis April 1, 2012 em 11:33 am

    Valeu mesmo camarada. Você quebrou um galho e tanto.

    Responder
  23. Luh May 14, 2012 em 1:31 pm

    Tks! O meu tava dando isso e eu não sabia o porquê! =)

    Responder
  24. Eric Wendel May 29, 2012 em 8:02 pm

    muito obrigado, também consegui!!!!!!! ahhhh muleki…..

    Responder
  25. Gordo June 10, 2012 em 9:30 am

    Cara… Um beijão do gordo!

    Responder
  26. Milton July 15, 2012 em 1:04 am

    Vlw manolo!!!!

    Responder
  27. Regina July 24, 2012 em 1:30 pm

    Me passaram a informação inversa: "ativar depuração USB"… É lógico q ñ dava certo. Agora, resolvi o problema, qr dizer, vc resolveu… kkkk Obrigadaaaaaaa! Mas achei q demora muitoooooo para carregar os arquivos. Isso é nomral? Não deveria aparecer instantaneamente?

    Responder
    1. Alan Lupatini July 24, 2012 em 2:48 pm

      Acho que o aparecimento dos documentos depende do computador usado. Ou não. Comigo não é muito rápido.

      Responder
  28. izidro September 21, 2012 em 5:39 am

    tudo bem Alan Lupatini,eu não consigo conectar o meu Galaxy Tab 7.7 GT-P6800 de nenhuma forma cara.Já instalei e desinstalei o Samsung Kies várias mas mesmo assim O DISPOSITIVO NÃO CONECTA!!!fiz o processo de desativar a apuração,desligar o chip Wi-Fi e também o Bluetooth.O que eu faço cara?? Me envia a resposta para o meu e-mai ou mesmo no chatl: izidronhaphule@gmail.com izidro inacio

    Responder
  29. Paulo Garu September 24, 2012 em 8:18 pm

    No meu Tablet de 7 só consigo pelo wifi pelo USB ele fica carregando e nada acontece

    Responder
  30. Romilton October 16, 2012 em 6:41 pm

    Voce é o cara! vlw

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  31. sdf March 3, 2013 em 10:38 am

    Valew mano! Abração!

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  32. vera lucia March 4, 2013 em 11:06 am

    Muito obrigada,quem é suporte mesmo da sansung nao consegue ensinar.vlw

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  33. Roberta June 26, 2013 em 8:38 pm

    obrigada
    me ajudou tb

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  34. mayara June 29, 2013 em 11:58 am

    oi bom dia.
    o meu samsung galaxy tbm está desse jeito não consigo conectar ao kies fiz o que vc falou porem continua assim com essa mensagem "ligue novamente o dispositivo no modo Samsung Kies (PC Studio). O modo de conexão atual não é suportado pelo Kies. O que eu faço? Obrigado desde já.

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  35. nildo September 1, 2013 em 7:52 pm

    eu comprei um similiar sansung 9100 nao consigo conecta ao pc da disposotivo desconhecido o que faço

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  36. Alfredo November 12, 2013 em 8:49 pm

    Não há um programa melhor que este não?

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  37. Eliton April 17, 2014 em 5:09 am

    Tenho um galaxy ace plus gt s7500l e só fica carregando o kies e nao abre de jeito nenhum tentei de tudo já
    o que devo fazer?

    Responder

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